Comment trouver le bon réseau de franchise ?

Cibler sa recherche en fonction de 4 critères :

Analyser son potentiel financier pour choisir LA bonne franchise

Déterminer son attirance vers un ou plusieurs secteurs en franchises

Définir les zones géographiques où installer son entreprise

Choisir une franchise déjà bien installée ou récente sur le marché

Vaut-il mieux choisir un réseau ayant fait ses preuves et ayant déjà un bon nombre de franchisés, ou une enseigne toute nouvelle avec, à peine, quelques franchisés ? Cette question est loin d’être accessoire et dépend de votre tempérament.

Les avantages d'un réseau déjà bien installé :
Votre enseigne a une très bonne notoriété. Le processus d’intégration et de gestion des franchisés est bien huilé et formaté. Vous êtes encadré et sur des rails. Vous prenez peu de risques de voir le réseau disparaître du jour au lendemain. Les banques vous suivront plus facilement.
Ses inconvénients :
Vous avez moins de choix sur l’implantation. Vous êtes plus un « numéro », presque un exécutant. Vous êtes moins écouté. Vous devez rentrer dans le moule.

Les avantages d’un nouveau réseau :
Vous pouvez choisir la ville de votre choix et, si la première implantation réussit, prévoir de nouvelles ouvertures rapidement dans votre zone. Vous avez un plus grand potentiel de « carrière » dans le réseau. Vous pouvez négocier certains points pour votre entrée dans le réseau (droits d’entrée/travaux d’aménagement/royalties/1er stock…). Vous êtes écouté et pouvez devenir un interlocuteur privilégié de votre tête de réseau. Vous êtes un acteur dans l’évolution du concept.
Ses inconvénients :
C’est risqué : Si le concept ne prend pas, vous coulez avec. Vous n’avez pas de notoriété et devez aller à la pêche aux clients. Les banques vous suivront moins facilement.

Vous avez également la possibilité de rejoindre un réseau étranger cherchant à s’implanter en France.

Les avantages :Le concept a déjà fait ses preuves. La notoriété n’existe pas encore en France, mais viendra plus vite qu’en démarrant de zéro. Certains des avantages des nouveaux réseaux : Vous pouvez choisir la ville de votre choix et, si la première implantation réussit, prévoir de nouvelles ouvertures rapidement dans votre zone. Vous avez un plus grand potentiel de « carrière » dans le réseau. Vous pouvez négocier certains points pour votre entrée dans le réseau (droits d’entrée/travaux d’aménagement/royalties/1er stock…).
Ses inconvénients : un concept ayant fait ses preuves dans un autre pays n’est pas forcément duplicable avec succès en France. Vous n’aurez quasiment jamais de contact avec la tête de réseau, mais avec son master-franchisé local ou un commercial chargé d’implanter le réseau en France. Donc, écoute et réactivité selon la compétence de la personne, parfois moins impliquée que le franchiseur lui-même. Certains franchiseurs étrangers ne font pas cas des problèmes de langues et vous vous retrouvez avec des documentations en langue étrangère.

Une fois cette présélection faite, il vous reste un certain nombre de réseaux en liste.
Comment choisir la bonne franchise ?

Vérifier la qualité du concept du franchiseur

Vérifier la qualité du savoir-faire de la franchise

Vérifier l’existence d’une unité pilote

Vérifier la santé financière du franchiseur

Vérifier la qualité du réseau

Commençons par ce qui vous intéresse le plus :

La santé financière des franchisés :

Le franchiseur n’est pas tenu de vous communiquer les comptes d’exploitation de ses unités-pilote ni de ses franchisés. Mais, de la même manière que pour le franchiseur, vous pouvez obtenir ce type de renseignements sur www.societe.com. Vous trouverez également les revenus et chiffres d’affaires des franchisés dans nos enquêtes.

La rentabilité de l’investissement est très difficile à déterminer. Si vous ne connaissez pas l’investissement de départ des franchisés dont vous avez les comptes de résultats, vous aurez du mal à avoir une réponse. Sachez que vous en trouverez une idée assez précise dans nos enquêtes puisque vous aurez les tranches d’apports personnels et les durées avant de générer du bénéfice. Cela vous orientera considérablement.
Intéressez-vous également au nombre de franchisés ayant quitté l’enseigne ces dernières années, mais aussi et surtout à la raison de leur départ. S’ils quittent le réseau en fin de contrat pour faire autre chose, pas de problème. Par contre, s’ils ont résilié ou annulé leur contrat en cours de route, essayez de savoir pourquoi. C’est toujours très instructif."

Essayez de déterminer la croissance du réseau. Certains spécialistes estiment qu’un taux de 10% de turn-over est normal. (Pourcentage d’entrées et de sorties par rapport au nombre total d’unités)

Pensez à vous informer sur l’organisation et l’animation interne que le franchiseur met au service des franchisés. Ils sont très variables d’un réseau à l’autre.

Vérifier la satisfaction des franchisés

C’est un point-clé.

Vous rêvez d’être à leur place. Mais eux, sont-ils contents d’y être, finalement ?
L’opinion des franchisés sur leur réseau est incontournable. Ne vous engagez pas sans en avoir pris connaissance. Vous risqueriez de le regretter.
Le franchiseur est tenu de vous fournir la liste et les coordonnées de tous ses franchisés. Rencontrez-en le plus possible et pas seulement ceux que le franchiseur vous conseille.
(Liste des questions à poser aux franchisés). Profitez-en pour vérifier votre attirance pour le métier. Vous sentez-vous de le faire presque tous les jours pendant des années ?
Avant d’engager des frais, du temps et des déplacements, n’hésitez pas à consulter les enquêtes-vérité que réalise L’Indicateur de la Franchise. Elles vous permettent d’obtenir, à peu de frais, en 1 mn, et sans bouger de votre siège, une cartographie globale de la satisfaction des franchisés du réseau qui vous intéresse.

Ces enquêtes passent au crible 7 points déterminants pour la qualité d’une franchise et le bonheur de ses franchisés :