| | Comment sont réalisées les études ? |
| | Etape 1 : Signature du contrat par le franchiseur et envoi de la liste complète et des coordonnées des franchisés
Etape 2 : Le franchiseur informe les franchisés et les incite à répondre à l’audit
Etape 3 : Envoi du questionnaire par email à tous les franchisés
Etape 4 : une semaine après, début des relances par email et par téléphone
Etape 5 : clôture de l’enquête
Etape 6 : mise en forme des résultats
Etape 7 : dépôt de l'étude chez un huissier pour copyright
Etape 8 : Envoi du rapport d’audit au franchiseur
Etape 9 : Le franchiseur choisit de publier le rapport d’audit ou de le garder en interne
Etape 10 : Si accord du franchiseur, publication de l’audit et du label attribué en fonction des résultats
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