| Quelles sont les questions à poser aux franchiseurs ? |
| | Questionner le directeur de développement d'une franchise
Dans la plupart des franchises, votre interlocuteur, avant le franchiseur, sera le responsable (ou directeur) du développement.
Attention, ce sont de redoutables commerciaux qui sont commissionnés sur chaque signature de contrats.
Ils sont toujours très sympas, ils pensent à vous rappeler pour avoir des nouvelles, ont plaisir à plaisanter avec vous. Bref, vous vous en feriez presque un ami.
La majorité d’entre eux sont compétents et très regardant sur le profil des candidats. Mais, certains ne pensent qu’à leur commission et vous expliqueront que vous avez le profil idéal, que vous êtes le candidat rêvé, que vous n’avez pas assez d’argent mais que ce n’est pas grave, vous pouvez bien emprunter quelques milliers d’euros à la famille et aux amis…
Bref, leur objectif : vous faire signer.
Donc, soyez vigilants, d’autant plus qu’à peine le contrat signé, vous ne le verrez plus. Il sera déjà parti vers de nouveaux candidats.
Cette mise en garde faite, sachez aussi que les bons responsables de développement font un travail remarquable.
Ils vont vous faire découvrir leur franchise et vont apprendre à mieux vous connaître afin de déterminer s’il y a compatibilité. Ce sont des mines d’or d’informations dont le métier, entre autres, est d’être à votre disposition. Profitez-en, n’hésitez pas à les questionner.
Les termes à aborder avant de signer un contrat de franchise
Le produit
Quelles sont les caractéristiques du concept ?
Les finances
A quoi correspondent exactement les droits d’entrée ?
Quel est le montant des royalties ? Pour quel usage ?
Quel est le montant des redevances publicité ? Quelle publicité est faite avec ?
Quels sont les revenus, chiffres d’affaires et rentabilité moyens ?
La franchise
Qu’est-ce qu’elle apporte ?
Quel profil recherchez-vous ?
Quelle est votre expérience et votre vécu ?
Le marché
Quel est le marché ? Son évolution passée ? Son avenir potentiel ?
La concurrence/produit et /franchise
Qu’est-ce qui différencie votre produit par rapport à celui de vos concurrents ?
Où se situe l’enseigne par rapport à vos concurrents ?
Pour le franchisé, qu’est-ce que l’enseigne apporte de plus que vos concurrents en terme d’aide (assistance au démarrage, formation, support de l’enseigne, exclusivité territoriale, implantations encore disponibles…) ?
Mais, même si le développeur répond à toutes vos questions, ne signez pas sans avoir rencontré le franchiseur, ainsi que son équipe. C’est avec eux que vous serez en relation, pour toutes
vos tracasseries quotidiennes, une fois le contrat signé.
Vérifiez bien que le contact passe aussi bien avec la tête de réseau qu’avec les assistant(e)s car ce seront eux vos interlocuteurs pour les 5, 7 ou 10 ans à venir. Ca vaut le coup de mettre un visage sur leurs noms et de vous présenter. Ils apprécieront aussi la démarche, soyez-en assuré.
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| Les autres questions à se poser |
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